colourpop避免砍单技巧+直邮避免丢单 砍单 直邮跟踪订单问题+丢单/发错解决方法
以下经验很重要,务必认真看完!
一.colourpop付款方式
1.colourpop 现在支持 visa 万事达 银联等信用卡付款
如果用信用卡付款,账单地址就写信用卡的真实账单地址拼音
同时,colourpop也支持paypal付款, paypal付款的话账单地址就写和收货地址一样就可以了!
使用paypal绑定信用卡之后付款,可以大大降低被砍单的几率!
而paypal可以绑定银联卡(借记卡)用于验证账号,但是当你paypal不添加信用卡的时候,依然是不可以付款的,很多人会卡在这里!
二. colourpop直邮如何填写地址:
到了填写直邮收货地址的时候,在address 1(地址1) address 2(地址2) 这两行的话 也有几个需要注意的地方
1.地址1 和地址2都只能最多输入48个字符(一个字母算一个字符,一个空格也算一个字符) 超过的话 会有红色提示你超了,自己缩减一些地址吧
2.地址1那里,一定要包含一个数字的,如果你的address 1里没有数字,可以加一个数字.
3. colourpo填写收货信息的时候,有一个写电话的地方,但是坑爹的colourpop是不会把这个打印出来的! 所以,为了让当地的邮政快递工作人员能够联系得到你,你需要在address 2 那里写上你的手机号码!
这条很重要,不注意这条99%会丢单!
三.colourpop直邮跟踪订单问题:
1.colourpop直邮的东西,到了中国境内之后(一般是到了beijing之后),就无法查看到包裹的更新了,直到你签收之后,包裹的状态才会继续更新.快递信息,如下图
从发货到收到,需要耗时2周到4周时间不等!
四.colourpop直邮发错货/丢单解决方法:
1.colourpop其实还是发生一些丢单的情况的,我淘宝帮别人代购的时候,也遇到过一些这种问题,虽然说了, 发错货/丢单我是不负责的,但是我还是会负责联系官方,帮忙解决问题.下面分享一下这方面的经验.
基本发错货/丢单官方的解决方案都令人挺满意的
有一次代购,colourpop发错货,不但发错了,整箱都是别人的,外包装显示的是客户的收货信息,快递包裹里面清单限时的是另外一个人的物品清单(还有运单号,收货信息等)
客户急急忙忙来找我,经验丰富的我(褒义词啊这个是),知道,你赚大发了呀,,因为这种情况一般都会直接给你补寄一箱啊! 寄错的,您自己留着吧! (官方邮件回复是这么说的哦)
2. 部分物品少了,或者错了:
很可能是给你补偿一些优惠券!
下面来说说发生这样的情况的时候,具体的联系colourpop的方法吧:
五. 联系colourpop客户教程:
1.打开colourpop官网: https://colourpop.com
2.登陆账号后,打开以下地址:
https://support.colourpop.com/hc/en-us/requests/new
当然,你可以在页面底部找到这个 "contact us"的按钮
3.详细描述的英文模板 待添加!
接着就等着看邮箱的回复吧! 一般48小时内可以收到回复的!
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